Für die App IGOULTRA (app.igoultra.mobile)
Öffne Einstellungen und tippe ganz unten unter „Gefahrenzone“ auf Konto löschen. Du bestätigst einmal, danach wird dein Konto sofort und endgültig gelöscht.
Du kommst nicht mehr in dein Konto oder hast die App nicht mehr installiert? Schreib uns an [email protected] mit dem Betreff Konto löschen. Nenne die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen deines Kontos.
Wir bestätigen den Eingang und löschen innerhalb von 30 Tagen. Vorher fragen wir einmal nach, ob die Anfrage wirklich von dir stammt — sonst könnte jemand anderes dein Konto löschen lassen.
Vollständig anonymisierte Zahlen ohne jeden Bezug zu dir (etwa „wie viele Menschen haben diese Woche trainiert“) bleiben bestehen. Sie lassen sich dir nicht mehr zuordnen.
Wo wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind — etwa bei Abrechnungsunterlagen nach Handels- und Steuerrecht — bleiben die betroffenen Unterlagen für die jeweilige Frist gespeichert und werden für nichts anderes verwendet. Musste ein Inhalt von der Moderation entfernt werden, bleibt die Entscheidung dokumentiert; der Eintrag verliert dabei den Bezug zu deiner Person.
Du kannst statt der Löschung auch eine Kopie deiner Daten anfordern oder eine Berichtigung verlangen (Art. 15–17 DSGVO). Schreib dafür ebenfalls an [email protected].
Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.